Visão RFV - Transforme Sua Base de Clientes em Receita Recorrente

O Que Resolvemos

Análise RFV automatizada para decisões mais rápidas e inteligentes

Análise RFV Automatizada

PROBLEMA

Análises manuais no Excel que ficam desatualizadas rapidamente.

SOLUÇÃO

RFV atualizado de forma customizável. Identifique Campeões, Clientes em Risco e Perdidos automaticamente.

Prevenção de Churn Inteligente

PROBLEMA

Clientes inativos sem ações de recuperação no momento certo.

SOLUÇÃO

IA identifica padrões de churn e indica quais clientes precisam de atenção agora.

Múltiplos Agentes IA

PROBLEMA

Dados disponíveis mas sem clareza sobre quais ações tomar.

SOLUÇÃO

Diversos agentes especializados trabalham para você: análise de segmentos, recomendações de produtos, estratégias de retenção e mais.

Rastreamento de Migração

PROBLEMA

Não saber quando clientes mudam de comportamento entre segmentos.

SOLUÇÃO

Visualize qual segmento o cliente estava e para qual migrou, identificando padrões de evolução ou churn.

Um pouco do que você vai encontrar no Visão RFV

Total de Clientes

+5.2%

R$ 0

Receita Total

+12.8%

R$ 0

Ticket Médio

-2.1%

Matriz RFV - Segmentação de Clientes

Distribuição RFV

12.847

Clientes

Champions (18%)

Leais (25%)

Ativos (31%)

Em Risco (16%)

Hibernando (10%)

Risco de Churn

26%

Em Risco

Baixo Risco (74%)

Alto Risco (26%)

Evolução da Recência por Segmento

400

350

300

250

200

150

100

Champions

Leais

Novos

Reativados

One-timer

Hibernando

Perdidos

Dias

Detalhamento por Segmento

SEGMENTO	QUANTIDADE	PERCENTUAL	LTV MÉDIO	TICKET MÉDIO	RISCO CHURN	RECÊNCIA MÉDIA
CHAMPIONS	726	10.9%	R$ 1.637	R$ 427,4	5%	25 dias
LEAIS ALTO POTENCIAL	132	2.0%	R$ 1.934	R$ 486,8	15%	45 dias
NOVOS TICKET ALTO	432	6.5%	R$ 1.784	R$ 456,8	25%	60 dias
RECÉM-ATIVADOS	625	9.4%	R$ 1.687,5	R$ 437,5	35%	90 dias
ONE-TIMER	456	6.9%	R$ 1.772	R$ 454,4	70%	200 dias
ONE-TIMER BAIXO VALOR	12	0.2%	R$ 1.994	R$ 498,8	80%	250 dias
HIBERNANDO	1.432	21.6%	R$ 1.284	R$ 356,8	85%	300 dias
PERDIDOS	2.816	42.5%	R$ 592	R$ 218,4	95%	400 dias

Interesses por Segmento

Identifique os Top 5 Produtos e Top 5 Categorias mais comprados em cada segmento RFV.

Use esses dados para:

Recuperar clientes perdidos com ofertas dos produtos que eles compravam
Fazer cross-sell baseado em preferências reais
Otimizar estoque por segmento
Criar campanhas direcionadas com maior conversão

Rastreamento de Migrações por Segmento

Visualize a jornada completa dos seus clientes entre segmentos RFV.

Acompanhe as movimentações dos clientes entre segmentos nos últimos 7 dias. Identifique quem está evoluindo, quem está em risco de churn e tome ações preventivas baseadas em dados concretos.

Identifique padrões de churn antes que aconteçam
Reconheça clientes em evolução positiva para upsell
Entenda a jornada real da sua base de clientes
Crie estratégias específicas para cada tipo de migração

Migrações por Segmento - Rastreamento de movimentações entre segmentos RFV

Múltiplos Agentes IA Especializados

Nossa plataforma utiliza diversos agentes IA trabalhando em conjunto para análises mais precisas e estratégias personalizadas.

Converse em linguagem natural e receba insights de múltiplos agentes: análise de comportamento, previsão de churn, recomendação de produtos, otimização de campanhas e estratégias de retenção.

Agente IA em ação mostrando análise de clientes campeões

Analista Senior IA

10 clientes certos, todo dia, automaticamente

Nossa IA analisa sua base completa diariamente e decide com precisão cirúrgica quais 10 clientes você deve contatar hoje para maximizar receita e prevenir churn.

10 clientes priorizados por urgência e valor em risco
Canal ideal: WhatsApp ou Email
Melhor horário de contato
Estratégia de abordagem personalizada
Mensagem sugerida baseada no histórico
Justificativa técnica da IA
Quantidade personalizável de acordo com sua operação

Powered by Claude (Anthropic) - o modelo de IA mais avançado do mundo

Analista Senior IA - Lista diária de 10 clientes priorizados

Nosso Diferencial

Funcionalidades que geram resultados reais

RETENÇÃO INTELIGENTE

✓ Rastreamento de migrações entre segmentos (últimos 7 dias)
✓ Alertas automáticos de clientes em risco de churn
= Previna churn antes que aconteça, não depois

SEGMENTAÇÃO ACIONÁVEL

✓ RFV atualizado de forma customizável
✓ Interesses por segmento (top produtos e categorias)
✓ Personalização em escala
= Crie campanhas baseadas em preferências reais

INTELIGÊNCIA APLICADA

✓ Múltiplos agentes IA especializados trabalhando em conjunto
✓ Analista Senior IA que prioriza os clientes certos diariamente
✓ Recomendações e timing ideal para cada ação
= Estratégias personalizadas sem análise manual

Integra com as principais plataformas de e-commerce:

VTEX

Shopify

Tray

NuvemShop

WooCommerce

Magento

Loja Integrada

BigCommerce

VTEX

Shopify

Tray

NuvemShop

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Até 10.000 clientes

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50 consultas ChatKit/mês

12 meses de histórico

Recursos incluídos:

✓ RFV completo
✓ Matriz de segmentação
✓ Exportação CSV
✓ Métricas LTV/Ticket
✓ Suporte email (48h)
✗ Analista Sr IA
✗ Visão de estoque

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Tudo do Starter, mais:

✓ Analista Sr IA (3x/semana)
✓ Insights estratégicos
✓ Suporte prioritário (24h)
✓ Onboarding incluso
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✓ Analista Sr IA diário
✓ Alertas de churn em tempo real
✓ Visão de estoque
✓ Suporte premium (12h)
✓ Reuniões mensais estratégia
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